Prąd dla domu · Od przyłącza do aktywnego licznika
Prąd w Twoim domu
krok po kroku
– od wniosku do aktywnego licznika.
Bez jednej rozmowy wniosek potrafi utknąć na tygodnie w kolejce operatora , a zła kolejność kroków oznacza powtórny wniosek i kolejne opóźnienie. Przeprowadzimy Cię przez cały proces: od formularza do działającego licznika. Wypełnij formularz, a resztę wytłumaczy Ci doradca Fortum.
Zamów bezpłatną rozmowę
Wypełnij formularz – doradca Fortum oddzwoni i wyjaśni Ci cały proces.
Bezpłatna konsultacja · Oddzwaniamy w 24 h.
Po raz trzeci z rzędu zostaliśmy wyróżnieni Gwiazdą Jakości Obsługi. To wyjątkowe wyróżnienie jest wynikiem uznania naszych klientów oraz niezależnych badań.
Otrzymaliśmy certyfikat, który potwierdza przystąpienie do Kodeksu Dobrych Praktyk Sprzedawców. Na każdym kroku – doświadczysz najwyższych standardów obsługi.
Jesteśmy największym sprzedawcą energii w krajach nordyckich, posiadającym 2,5 mln klientów.
Bezpłatna konsultacja.
Oddzwaniamy w 24 h.
Przyłączenie prądu wydaje się skomplikowane.
Nie musi takie być.
Budujesz dom albo odbierasz nowe mieszkanie? W całym procesie łatwo pogubić się w formalnościach, nazwach dokumentów i podziale obowiązków. Warto więc zacząć od kilku podstawowych informacji.
Kto za co odpowiada?
Operator sieci i sprzedawca energii pełnią różne role. OSD odpowiada m.in. za przyłączenie nieruchomości do sieci i licznik, natomiast ze sprzedawcą zawierasz umowę na energię. To, jakie formalności musisz załatwić, zależy od etapu, na którym znajduje się Twój dom lub mieszkanie.
Najpierw przyłączenie, potem oferta na prąd
Jeśli potrzebujesz nowego przyłącza, proces rozpoczynasz u właściwego operatora sieci (OSD). To on określa warunki przyłączenia i zakres wymaganych prac. Gdy punkt poboru jest przygotowany, możesz wybrać sprzedawcę i zawrzeć umowę na prąd. Nie wiesz, na którym etapie jesteś? Doradca Fortum pomoże Ci uporządkować informacje i wyjaśni, jakie kolejne kroki warto sprawdzić.
Zmiana sprzedawcy jest prostsza, niż myślisz
Masz już licznik i korzystasz z prądu? Możesz zmienić sprzedawcę bez wykonywania nowego przyłącza czy przebudowy instalacji. Sama zmiana sprzedawcy jest bezpłatna, a prawidłowo przeprowadzony proces nie powoduje przerwy w dostawie energii. Przed zmianą sprawdź jednak warunki swojej obecnej umowy – szczególnie okres jej obowiązywania i ewentualne opłaty związane z wcześniejszym rozwiązaniem.
4 kroki do uruchomienia prądu
– prosty plan zamiast chaosu formalności
Proces związany z przyłączeniem nieruchomości i uruchomieniem licznika można uporządkować w czterech głównych etapach. Część z nich realizuje właściwy operator sieci (OSD), a część wymaga działania po Twojej stronie. Jeśli masz pytania, konsultant Fortum może wyjaśnić kolejne kroki i pomóc Ci zorientować się, co należy zrobić w Twojej sytuacji.
Złóż wniosek o przyłączenie
Podpisz umowę i przygotuj instalację
Wybierz sprzedawcę energii
Montaż licznika i uruchomienie prądu
Złóż wniosek o określenie warunków przyłączenia do właściwego Operatora Systemu Dystrybucyjnego (OSD). Operator wskaże wymagania techniczne i dokumenty potrzebne do realizacji przyłącza.
Po otrzymaniu warunków podpisujesz z OSD umowę o przyłączenie. Operator realizuje prace po swojej stronie, a Ty przygotowujesz instalację elektryczną w budynku zgodnie z wymaganiami.
Gdy przyłącze jest gotowe, wybierasz sprzedawcę energii i zawierasz umowę na prąd dla domu. Doradca Fortum pomoże Ci wybrać ofertę dopasowaną do Twoich potrzeb
Po spełnieniu wymaganych formalności OSD montuje licznik i przygotowuje punkt poboru do rozpoczęcia dostaw energii.
1.
2.
3.
4.
Jaka jest Twoja sytuacja?
W zależności od tego, czy potrzebujesz nowego przyłącza i licznika, czy chcesz zmienić sprzedawcę energii, proces wygląda inaczej. Sprawdź, która ścieżka dotyczy Ciebie.
Budujesz dom, odbierasz nowe mieszkanie lub w nieruchomości nie ma jeszcze aktywnego licznika? Przyłączenie do sieci i montaż licznika wymagają kontaktu z właściwym operatorem systemu dystrybucyjnego oraz dopełnienia odpowiednich formalności.
Masz pytania? Konsultanci Fortum wyjaśnią, jak wygląda proces, jakie kroki mogą być wymagane i kiedy możesz zawrzeć umowę na sprzedaż energii.
Nowe przyłącze i nowy licznik
Masz już aktywny licznik i korzystasz z energii w swoim domu? Możesz wybrać nową ofertę i zmienić sprzedawcę energii elektrycznej bez wymiany licznika i bez przerwy w dostawie prądu.
Sprawdź dostępne oferty Fortum i wybierz rozwiązanie dopasowane do swoich potrzeb. Umowę możesz zawrzeć online, a w razie pytań skorzystać ze wsparcia konsultanta.
Zmiana sprzedawcy energii
Największy sprzedawca energii w krajach nordyckich
Fortum to firma energetyczna wywodząca się z Finlandii obsługująca 2,5 mln klientów.
W Polsce jesteśmy obecni od 2003 roku.
Początkowo nasza działalność koncentrowała się na ciepłownictwie, a od 2016 roku sprzedajemy również energię elektryczną i gaz klientom indywidualnym oraz biznesowym.
Nasi eksperci wspierają klientów wiedzą o rynku.
Dzięki temu klienci mogą korzystać z rozwiązań odpowiadających ich oczekiwaniom i sytuacji rynkowej.
Wybierz ofertę prądu dla domu dopasowaną do Ciebie
Niezależnie od tego, czy wolisz przewidywalność ceny, czy większą elastyczność, możesz wybrać rozwiązanie dopasowane do swoich potrzeb. Doradca Fortum pomoże Ci porównać dostępne warianty i wybrać ofertę odpowiednią do Twojego zużycia.
Dowiesz się, od czego zacząć, za co odpowiada OSD i kiedy możesz zawrzeć umowę na prąd.
Wiesz, co zrobić
Doradztwo
Ponad 20 lat na polskim rynku i doświadczenie w obsłudze klientów. Doradca odpowie na pytania i pomoże uporządkować kolejne kroki.
Prosty kontakt
Zostaw dane w formularzu. Doradca Fortum skontaktuje się z Tobą, odpowie na pytania i wyjaśni dostępne możliwości.
Zacznij od rozmowy
Zostaw dane, a doradca Fortum wyjaśni proces przyłączenia, pomoże przyzmianie sprzedawcy i dobierze ofertę prądu dla Twojego domu.
Bezpłatna konsultacja · Oddzwaniamy w 24 h.
Najczęstsze pytania
Czy zmiana sprzedawcy oznacza przerwę w dostawie prądu?
Nie. Zmiana sprzedawcy nie powoduje przerwy w dostawie prądu.
Czy przy zmianie sprzedawcy trzeba wymienić licznik?
Zwykle nie. Zmiana sprzedawcy nie wymaga przebudowy instalacji ani standardowo wymiany licznika. Jeśli układ pomiarowy wymaga dostosowania do wymogów technicznych, odpowiada za to jego właściciel – w gospodarstwach domowych najczęściej OSD.
Ile kosztuje zmiana sprzedawcy?
Sama zmiana sprzedawcy jest bezpłatna. Warto jednak wcześniej sprawdzić warunki obecnej umowy. Jeśli została zawarta na czas określony, jej wcześniejsze rozwiązanie może wiązać się z dodatkową opłatą.
Co się stanie, jeśli zrobię kroki w złej kolejności?
Przy nowym przyłączu niektóre formalności można załatwić dopiero po zakończeniu wcześniejszych etapów. Jeśli np. nie masz jeszcze warunków przyłączenia lub punkt nie jest gotowy, zawarcie docelowej umowy na prąd może nie być jeszcze możliwe. Nie oznacza to jednak, że cały proces zaczynasz od nowa – najlepiej sprawdzić, na jakim etapie jesteś i jaki powinien być kolejny krok. Masz wątpliwości? Doradca Fortum pomoże Ci zorientować się, co warto zrobić w Twojej sytuacji.
Od czego zacząć, jeśli buduję dom i nie mam jeszcze licznika?
Zacznij od Operatora Systemu Dystrybucyjnego (OSD) właściwego dla lokalizacji Twojego domu. Pierwszym etapem jest złożenie wniosku o określenie warunków przyłączenia. Po wykonaniu przyłącza i przygotowaniu instalacji możesz wybrać sprzedawcę energii i zawrzeć umowę. Następnie OSD montuje licznik i możliwe jest rozpoczęcie korzystania z prądu.Jeśli jesteś już na etapie wyboru sprzedawcy, sprawdź ofertę Fortum lub porozmawiaj z naszym doradcą.
© 2026 Fortum Energia S.A. Wszystkie prawa zastrzeżone.
